咨詢熱線
我國(guó)母嬰產(chǎn)品銷售服務(wù)忠誠(chéng)度有待提升，不懂得把握客戶心理,銷售方式極端化的現(xiàn)象較嚴(yán)重一或者采取傳統(tǒng)的坐商方式,或者采取死板的千人一面式推銷的方式一不重視客戶的個(gè)性化需求。由于孕嬰消費(fèi)群體的特殊性,市場(chǎng)需要有社區(qū)化、人性化、便利化、親情化等新型銷售模式為行業(yè)注入新鮮的活力。
恰當(dāng)使用母嬰產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售模式，目標(biāo)客戶再進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售之前,對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量、性能是帶有懷疑的,如果安全性得不到保障,目標(biāo)客戶對(duì)于商家或者網(wǎng)店的信譽(yù)就缺乏信心,這種網(wǎng)絡(luò)銷售模式也就再難以展開。
近年來我國(guó)母嬰產(chǎn)品營(yíng)銷模式分析，考慮我國(guó)的實(shí)際情況,2002年我國(guó)人均GDP達(dá)到1000美元,這一期間母嬰用品也主要在連鎖店、百貨商場(chǎng)上架;從2006年開始我國(guó)人均GDP突破了2000美元,伴隨著人均GDP的高漲,母嬰用品專賣店、母嬰用品時(shí)尚專營(yíng)店也如雨后春夢(mèng)般出現(xiàn)。
合理運(yùn)用母嬰產(chǎn)品目錄進(jìn)行選擇性銷售，對(duì)于產(chǎn)品的具 體品質(zhì)不能真實(shí)的感受,所以對(duì)于知名度不高的產(chǎn)品和商家第一次采購(gòu)帶有猶豫性;并且目錄銷售沒有商場(chǎng)和實(shí)體店的真實(shí)感,所以沒有實(shí)體店的母嬰產(chǎn)品商家在前 期打開市場(chǎng)時(shí),目錄銷售很難鋪幵;此外,如果商家的配套物流或者合作物流相對(duì)落后也會(huì)營(yíng)銷到客戶的滿意度,制約目錄銷售的發(fā)展。
我國(guó)二、三線城市母嬰產(chǎn)品終端品牌化不足,北京地區(qū)樂 友、麗家寶貝等零售店已經(jīng)建立了良好的品牌優(yōu)勢(shì),在上海地區(qū)好孩子、愛嬰室等品牌是最強(qiáng)的。在二、三線城市,國(guó)內(nèi)許多母嬰產(chǎn)品專營(yíng)店還在奮力爭(zhēng)奪市場(chǎng),在 供貨體系上不斷優(yōu)化建設(shè)、在服務(wù)商不斷學(xué)習(xí),以更好的占據(jù)本地市場(chǎng),二、三線城市母嬰用品專營(yíng)店的品牌優(yōu)勢(shì)還不明顯。
我國(guó)母嬰產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈和復(fù)雜,這不僅影響顧客買什么,在哪里買也同樣重要。1號(hào)店,京東商城能夠快速取得奶粉,快速消費(fèi)品的市場(chǎng)份額,就源于用超低價(jià)策略和快速配送形成的口碑影響了許多目標(biāo)消費(fèi)者。
2013年我國(guó)母嬰產(chǎn)品的消費(fèi)特點(diǎn)分析，現(xiàn)階段母嬰產(chǎn)品成為了新的禮品市場(chǎng),據(jù)統(tǒng)計(jì)在嬰兒出生、節(jié)日時(shí),母嬰產(chǎn)品作為禮品的銷售額達(dá)到百分之八十以上。母嬰產(chǎn)品作為禮品被消費(fèi)的狀態(tài)屬于一種“知性消費(fèi)”,這種消費(fèi)方式不同于理性消費(fèi)、感性消費(fèi),以“快”為主要特征,快速傳播、快速銷售、快速覆蓋。
