客運一般指道路旅客運輸，是指運用道路載客工具（主要指汽車）在道路（公路、城市道路）上使旅客進行位置移動的活動。
我國客運行業(yè)相關政策
為提升客運的發(fā)展，我國陸續(xù)發(fā)布了許多政策，如2023年工業(yè)和信息化部等十一部門發(fā)布的《關于開展“信號升格”專項行動的通知》提出持續(xù)提升民用機場、客運火車站、客運汽車站、港口客運站等移動網(wǎng)絡信號覆蓋，重點覆蓋售票大廳、候機（車、船）區(qū)、安檢區(qū)等關鍵點位，滿足流量密集、業(yè)務突發(fā)性強、并發(fā)業(yè)務多等通信業(yè)務需求。到2025年，基本實現(xiàn)民用機場、1500個客運火車站和二級及以上汽車客運站移動網(wǎng)絡信號覆蓋和業(yè)務保障。
我國客運行業(yè)相關政策
| 發(fā)布時間 | 發(fā)布部門 | 政策名稱 | 主要內(nèi)容 |
| 2023年4月 | 工業(yè)和信息化部、文化和旅游部 | 關于加強5G+智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的通知 | 加強5G+智慧旅游產(chǎn)品供給。豐富5G智慧旅游產(chǎn)品類型，加強5G在郵輪游艇、客運索道、游樂設施、冰雪裝備等旅游裝備融合應用的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化進程，帶動5G+紅色旅游、工業(yè)旅游、鄉(xiāng)村旅游、冰雪旅游和郵輪游艇旅游等精品旅游產(chǎn)品供給。 |
| 2023年4月 | 國務院辦公廳 | 關于推動外貿(mào)穩(wěn)規(guī)模優(yōu)結構的意見 | 盡快推進國際客運航班特別是國內(nèi)重點航空樞紐的國際客運航班穩(wěn)妥有序恢復，推動中外航空公司復航增班，更好為商務人員往來提供航空運輸保障。 |
| 2023年5月 | 國家發(fā)展改革委、國家能源局 | 關于加快推進充電基礎設施建設 更好支持新能源汽車下鄉(xiāng)和鄉(xiāng)村振興的實施意見 | 利用地方政府專項債券等工具，支持符合條件的高速公路及普通國省干線公路服務區(qū)（站）、公共汽電車場站和汽車客運站等充換電基礎設施建設。 |
| 2023年6月 | 國務院辦公廳 | 關于進一步構建高質(zhì)量充電基礎設施體系的指導意見 | 結合城市公交、出租、道路客運、物流等專用車輛充電需求，加快在停車場站等建設專用充電站。 |
| 2023年7月 | 國家發(fā)展改革委 | 關于恢復和擴大消費的措施 | 完善縣鄉(xiāng)村三級快遞物流配送體系，加快提升電商、快遞進農(nóng)村綜合水平，支持縣級物流配送中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流站點建設改造，整合郵政、快遞、供銷、電商等資源，推行集約化配送，鼓勵農(nóng)村客運車輛代運郵件快件。 |
| 2023年12月 | 工業(yè)和信息化部等十一部門 | 關于開展“信號升格”專項行動的通知 | 持續(xù)提升民用機場、客運火車站、客運汽車站、港口客運站等移動網(wǎng)絡信號覆蓋，重點覆蓋售票大廳、候機（車、船）區(qū)、安檢區(qū)等關鍵點位，滿足流量密集、業(yè)務突發(fā)性強、并發(fā)業(yè)務多等通信業(yè)務需求。到2025年，基本實現(xiàn)民用機場、1500個客運火車站和二級及以上汽車客運站移動網(wǎng)絡信號覆蓋和業(yè)務保障。 |
| 2023年12月 | 交通運輸部、工業(yè)和信息化部等部門 | 關于加快推進農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展的指導意見 | 拓展縣級客運站客貨郵功能。支持縣級客運站在保留客運基本服務功能的基礎上，拓展貨運物流、郵政快遞、電商、旅游等綜合服務功能，推進統(tǒng)一倉儲、統(tǒng)一分揀、統(tǒng)一配送。在保障客運安全和客運服務功能的前提下，鼓勵設置獨立的操作區(qū)，集中開展郵件快件裝卸、安檢、分揀、交接等作業(yè)流程，提升分揀裝運效率。 |
| 2024年5月 | 交通運輸部等十三部門 | 交通運輸大規(guī)模設備更新行動方案 | 完善客運船舶重大改建政策，實施新能源船舶優(yōu)先靠離泊等激勵措施，保障電力、LNG、生物柴油、綠醇等能源供應能力。 |
| 2024年6月 | 交通運輸部 | 關于新時代加強沿海和內(nèi)河港口航道規(guī)劃建設的意見 | 科學指導城市旅游客運碼頭和旅游航道建設，有序推動交旅融合發(fā)展。 |
| 2024年6月 | 市場監(jiān)管總局 | 關于加快推動特種設備更新有關工作的通知 | 推動老舊客運索道更新。依法淘汰使用15年的抱索器和夾索器。支持景區(qū)內(nèi)吊椅式索道更新為吊廂索道。支持累計運行時間達到4萬小時或使用達到15年及以上的客運索道按照《客運索道重大修理的技術要求》（GB/T 34368—2017）等相關標準，對驅動迂回裝置、索輪組、減速機、運載工具等重要部件進行拆解式檢查，推進大修或更換工作。鼓勵使用年限較長的客運索道開展設備更新?lián)Q代和技術升級，提升索道運力、安全性能和乘坐舒適度。鼓勵客運索道關鍵技術攻關和產(chǎn)業(yè)裝備發(fā)展，進一步提升索道裝備制造水平，提高設備安全可靠性。 |
資料來源：觀研天下整理
部分省市客運行業(yè)相關政策
為了響應國家號召，各省市積極推動客運行業(yè)的發(fā)展，比如黑龍江省發(fā)布的《黑龍江省加快推進農(nóng)村公路建設三年行動方案（ 2023—2025年）》提出鼓勵農(nóng)村客貨統(tǒng)籌、運郵協(xié)同、物流配送發(fā)展，將管理、養(yǎng)護、客運、貨運、物流、郵政、供銷網(wǎng)點、快遞、電商等多種服務功能整合融為一體，提升站點覆蓋率。
部分省市客運行業(yè)相關政策
| 發(fā)布時間 | 省市 | 政策名稱 | 主要內(nèi)容 |
| 2023年2月 | 安徽省 | 關于進一步提振市場信心促進經(jīng)濟平穩(wěn)健康運行的若干政策舉措 | 對安徽交通卡 ETC 套裝貨運車輛，以及對每月通行次數(shù)在 30 次（含）以上的安徽交通卡 ETC 套裝公路客運班線客車，給予省內(nèi)高速公路實際通行費八五折優(yōu)惠。 |
| 2023年2月 | 貴州省 | 關于促進貴州民宿產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導意見 | 發(fā)展定制客運、網(wǎng)約車等共享交通服務，滿足游客多樣化出行需求。 |
| 2023年3月 | 貴州省 | 關于貫徹落實《質(zhì)量強國建設綱要》深化質(zhì)量強省建設的實施意見 | 支持公共交通優(yōu)先發(fā)展，支持定制客運等新業(yè)態(tài)發(fā)展。 |
| 2023年3月 | 吉林省 | 吉林省鄉(xiāng)村暢通工程實施方案 | 建設農(nóng)村公路信息管理和農(nóng)村客運信息服務平臺，實現(xiàn)農(nóng)村公路道路巡查、日常養(yǎng)護、路況評定、統(tǒng)計分析和績效考核數(shù)字化管理，客運服務站點班次“一鍵可查”，車輛位置“一鍵可知”，預約服務“一鍵可約”。 |
| 2023年3月 | 黑龍江省 | 黑龍江省加快推進農(nóng)村公路建設三年行動方案（ 2023—2025年） | 鼓勵農(nóng)村客貨統(tǒng)籌、運郵協(xié)同、物流配送發(fā)展，將管理、養(yǎng)護、客運、貨運、物流、郵政、供銷網(wǎng)點、快遞、電商等多種服務功能整合融為一體，提升站點覆蓋率。 |
| 2023年8月 | 江蘇省 | 江蘇省海洋產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動方案 | 到2025年，連云港自貿(mào)片區(qū)港航中心建設初見成效，現(xiàn)代物流、國際客運、船舶代理、汽車滾裝等相關功能顯著提升，機械設備和車輛出口穩(wěn)居全國前列。 |
| 2023年11月 | 云南省 | 中國·昆明國際陸港建設實施方案 | 爭取中老鐵路口岸實施 客運“一地兩檢”、貨運“兩地一檢”監(jiān)管模式并獲得國家批準。 |
| 2024年2月 | 江西省 | 江西省“快遞進村”三年行動計劃（2024-2026年） | 大力推進客貨郵融合發(fā)展，指導城鄉(xiāng)客運企業(yè)結合郵政快遞企業(yè)配送線路、頻次時效要求，合理規(guī)劃運輸線路，推廣定時、定點、定線路的農(nóng)村寄遞物流“客貨運班線”模式，開展縣至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、沿途建制村的雙向客貨和郵件快件運輸配送服務。 |
| 2023年11月 | 寧夏回族自治區(qū) | 關于恢復和擴大消費的若干政策措施 | 支持利用城市邊角地、政府儲備空閑地、拆違騰空土地、公交客運首末站、廢棄廠房等，建設多層或機械式立體停車庫、設置臨時停車泊位。 |
| 2024年4月 | 寧夏回族自治區(qū) | 寧夏回族自治區(qū)學習運用“千萬工程”經(jīng)驗加快推進城鄉(xiāng)融合發(fā)展的若干舉措 | 提升農(nóng)村公路服務能級。在具備條件的建制村實施通雙車道公路改造、窄路基路面拓寬或錯車道改造，推進鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)路、旅游路、資源路連通配套，推動城市公交向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸或農(nóng)村客運班線公交化運行，加快公交車電動化替代。 |
| 2024年4月 | 廣東省 | 廣東省推動消費品以舊換新行動方案 | 鼓勵各地進一步完善充電、停車、智慧交通等基礎設施，加快推進居住社區(qū)、停車場、高速公路服務區(qū)、客運樞紐等充電設施升級改造，引導合理優(yōu)化布局，提高充電便利性。 |
| 2024年7月 | 云南省 | 關于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進老年人福祉的實施意見 | 加快完善城市公共交通運輸工具無障礙設備配置，鼓勵和引導網(wǎng)約車企業(yè)、定制客運企業(yè)、農(nóng)村客運企業(yè)等服務平臺設置“無障礙出行”功能。 |
資料來源：觀研天下整理（XD）
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