智慧旅游也被稱為智能旅游。就是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng),借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備,主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動、旅游者等方面的信息,及時發(fā)布,讓人們能夠及時了解這些信息,及時安排和調(diào)整工作與旅游計劃,從而達(dá)到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。
我國智慧旅游行業(yè)相關(guān)政策
加快推進(jìn)智慧旅游發(fā)展,我國發(fā)布了一系列行業(yè)政策,如2024年國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》提出推動重點(diǎn)旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)、夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)、特色商業(yè)街區(qū)、重點(diǎn)旅游休閑街區(qū)、重要文娛場所等線上、線下場景更好便利消費(fèi)支付。
我國智慧旅游行業(yè)相關(guān)政策
發(fā)布時間 | 發(fā)布部門 | 政策名稱 | 主要內(nèi)容 |
2023年3月 | 文化和旅游部 | 關(guān)于推動在線旅游市場高質(zhì)量發(fā)展的意見 | 積極發(fā)揮在線旅游的樞紐和引領(lǐng)作用,加快推進(jìn)智慧旅游發(fā)展,推動旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,促進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用和迭代創(chuàng)新,創(chuàng)造更多新就業(yè)形態(tài)和新就業(yè)崗位,成為旅游產(chǎn)業(yè)升級和旅游消費(fèi)激發(fā)的新引擎,提升行業(yè)管理的數(shù)字化水平,推動中國在線旅游行業(yè)發(fā)展處于國際領(lǐng)先地位。 |
2023年4月 | 工業(yè)和信息化部、文化和旅游部 | 關(guān)于加強(qiáng)5G+智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的通知 | 加強(qiáng)5G+智慧旅游產(chǎn)品供給。豐富5G智慧旅游產(chǎn)品類型,加強(qiáng)5G在郵輪游艇、客運(yùn)索道、游樂設(shè)施、冰雪裝備等旅游裝備融合應(yīng)用的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,帶動5G+紅色旅游、工業(yè)旅游、鄉(xiāng)村旅游、冰雪旅游和郵輪游艇旅游等精品旅游產(chǎn)品供給。鼓勵依托智慧旅游信息服務(wù)平臺探索5G應(yīng)用,推動基于5G的AI攝像頭、VR/AR終端、可穿戴設(shè)備等數(shù)字化產(chǎn)品與智慧旅游產(chǎn)品深度融合,促進(jìn)5G智慧旅游產(chǎn)品的進(jìn)一步推廣。 |
2023年9月 | 國務(wù)院辦公廳 | 關(guān)于釋放旅游消費(fèi)潛力推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施 | 推動利用數(shù)字技術(shù)改造提升傳統(tǒng)旅游消費(fèi)場所,打造智慧旅游、沉浸式體驗新空間。 |
2023年12月 | 工業(yè)和信息化部等十三部門 | 關(guān)于加快“寬帶邊疆”建設(shè)的通知 | 推進(jìn)“5G+智慧旅游”,打造新型旅游模式。 |
2024年1月 | 工業(yè)和信息化部等七部門 | 關(guān)于推動未來產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的實施意見 | 研發(fā)支撐文化娛樂創(chuàng)作的專用及配套軟件,推進(jìn)演藝與游樂先進(jìn)裝備、水陸空旅游高端裝備、沉浸式體驗設(shè)施、智慧旅游系統(tǒng)及檢測監(jiān)測平臺的研制,發(fā)展智能化、高端化、成套化文旅設(shè)備。 |
2024年3月 | 國務(wù)院 | 關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見 | 推動重點(diǎn)旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)、夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)、特色商業(yè)街區(qū)、重點(diǎn)旅游休閑街區(qū)、重要文娛場所等線上、線下場景更好便利消費(fèi)支付。 |
2024年4月 | 商務(wù)部 | 數(shù)字商務(wù)三年行動計劃(2024-2026年) | 鼓勵發(fā)展數(shù)字、綠色、健康等消費(fèi),開展家居煥新、國潮煥新、場景煥新等網(wǎng)絡(luò)主題促銷,圍繞新品體驗、文娛旅游、體育賽事、醫(yī)療康養(yǎng)等打造一批數(shù)實融合消費(fèi)新場景,培育一批數(shù)字消費(fèi)品牌。 |
2024年5月 | 文化和旅游部辦公廳、中央網(wǎng)信辦秘書局等部門 | 智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展行動計劃 | 提升服務(wù)平臺運(yùn)營效能。進(jìn)一步厘清政府公共服務(wù)與市場化服務(wù)邊界,引導(dǎo)各地明確智慧旅游公共服務(wù)平臺功能定位,因地制宜推進(jìn)現(xiàn)有平臺轉(zhuǎn)型升級。鼓勵各地積極探索通過政府與市場合作共贏的方式,提升智慧旅游公共服務(wù)平臺服務(wù)和運(yùn)營效能,實現(xiàn)可持續(xù)運(yùn)營與發(fā)展。鼓勵和支持專業(yè)化經(jīng)營主體通過運(yùn)營輸出、連鎖運(yùn)營等方式參與運(yùn)維智慧旅游公共服務(wù)平臺。探索云計算、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、通用人工智能等新技術(shù)與智慧旅游線上服務(wù)相結(jié)合,發(fā)展智慧旅游助手類應(yīng)用,鼓勵和支持線上服務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新,提升旅游目的地線上服務(wù)的智能化水平。 |
2024年5月 | 國家發(fā)展改革委、國家數(shù)據(jù)局等部門 | 關(guān)于深化智慧城市發(fā)展推進(jìn)城市全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見 | 加強(qiáng)城市歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)傳承數(shù)字化應(yīng)用,以數(shù)字技術(shù)深入挖掘城市特色文化資源,豐富數(shù)字文創(chuàng)、數(shù)字內(nèi)容等服務(wù)供給,發(fā)展智慧旅游。 |
資料來源:觀研天下整理
部分省市智慧旅游行業(yè)相關(guān)政策
我國各省市也積極響應(yīng)國家政策規(guī)劃,對各省市智慧旅游行業(yè)的發(fā)展做出了具體規(guī)劃,支持當(dāng)?shù)刂腔勐糜涡袠I(yè)穩(wěn)定發(fā)展,比如浙江省發(fā)布的《浙江省推動大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新若干舉措》提出實施全省旅游景區(qū)轉(zhuǎn)型提質(zhì)行動計劃,推動人工智能、增強(qiáng)現(xiàn)實等技術(shù)的應(yīng)用,打造智慧旅游新體驗。
部分省市智慧旅游行業(yè)相關(guān)政策
發(fā)布時間 | 省市 | 政策名稱 | 主要內(nèi)容 |
2023年1月 | 寧夏回族自治區(qū) | 寧夏回族自治區(qū)消費(fèi)需求促進(jìn)年活動實施方案 | 推動 “線上引流+實體消費(fèi)”和“商品消費(fèi)+服務(wù)消費(fèi)”新供給,深入發(fā)展醫(yī)療、教育、體育等便捷化線上生活服務(wù)應(yīng)用,推動在線文娛、智慧旅游、共享出行等領(lǐng)域數(shù)智化升級。 |
2023年1月 | 內(nèi)蒙古自治區(qū) | 支持呼和浩特市高質(zhì)量發(fā)展的意見 | 支持呼和浩特市聯(lián)合鄂爾多斯市一體化運(yùn)營、一體化創(chuàng)建內(nèi)蒙古黃河大峽谷國家5A級旅游景區(qū),推動伊利現(xiàn)代智慧健康谷沉浸式工業(yè)智慧旅游示范區(qū)創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)。 |
2023年2月 | 北京市 | 北京城市副中心文化旅游區(qū)發(fā)展建設(shè)三年行動計劃(2023-2025年) | 推進(jìn)“體育+娛樂”新融合。以新興體育項目帶動休閑健身、研學(xué)科教、賽事活動消費(fèi)升級。對接全球頂級資源,導(dǎo)入國際重磅體育文化娛樂IP,打造集合運(yùn)動健體、藝術(shù)展覽、娛樂餐飲、體育零售、流媒體等資源于一體的多元城市運(yùn)動中心,引入智慧旅游、智能體育等新型消費(fèi)模式,服務(wù)全人群對體育文化娛樂生活的多維度、全季節(jié)綜合需求。 |
2023年2月 | 江西省 | 贛州革命老區(qū)高質(zhì)量發(fā)展示范區(qū)發(fā)展規(guī)劃 | 推動完善紅色旅游景區(qū)內(nèi)旅游集散中心、游客服務(wù)中心、停車場等基礎(chǔ)設(shè)施,實現(xiàn)4A級及以上景區(qū)智慧旅游全覆蓋。 |
2023年3月 | 河北省 | 河北省加快建設(shè)旅游強(qiáng)省行動方案(2023-2027年) | 強(qiáng)化智慧旅游建設(shè)。增強(qiáng)旅游科技支撐力,推動智慧旅游城市、智慧旅游景區(qū)建設(shè),培育智慧旅游創(chuàng)新企業(yè)和示范項目,引導(dǎo)云旅游、云直播等新業(yè)態(tài)發(fā)展。大力推進(jìn)旅游服務(wù)設(shè)施數(shù)字化、智能化改造升級,推動我省旅游重點(diǎn)縣旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測平臺建設(shè)實現(xiàn)全覆蓋,統(tǒng)籌推進(jìn)省內(nèi)各級智慧旅游管理服務(wù)平臺實現(xiàn)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享。 |
2023年5月 | 河南省 | 進(jìn)一步促進(jìn)文化和旅游消費(fèi)若干政策措施 | 鼓勵旅游景區(qū)、度假區(qū)、休閑街區(qū)、工業(yè)遺產(chǎn)、博物館等打造智慧旅游沉浸式體驗新空間,在認(rèn)定評級、宣傳推廣、平臺搭建等方面予以優(yōu)先扶持。 |
2023年9月 | 天津市 | 天津市加快新能源和智能網(wǎng)聯(lián)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展實施方案( 2023—2027 年) | 開展天津南站科技商務(wù)區(qū)區(qū)域車路協(xié)同自動駕駛路線商業(yè)化示范應(yīng)用,推進(jìn)天津站、海河沿線、意式風(fēng)情區(qū)智慧旅游接駁示范運(yùn)營,推動“于家堡—響螺灣”片區(qū)、東麗湖、海河教育園區(qū)、意式風(fēng)情區(qū)、佛羅倫薩小鎮(zhèn)、寶坻京津中關(guān)村科技城等區(qū)域構(gòu)建各具特色的車聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范項目,支持“ 5G + 車聯(lián) 網(wǎng)”應(yīng)用 示范基地(天津)建設(shè)。 |
2023年3月 | 山東省 | 關(guān)于促進(jìn)文旅深度融合推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見 | 加快發(fā)展智慧旅游。推進(jìn)5G、人工智能、擴(kuò)展現(xiàn)實等新技術(shù)廣泛應(yīng)用,實施“山東智造”文旅產(chǎn)業(yè)工程,建設(shè)山東省文旅虛擬現(xiàn)實科技融合發(fā)展中心。完善“好客山東 云游齊魯”智慧文旅平臺,依托全省“居民碼”推出“好客山東一碼通”。 |
2023年3月 | 山東省 | 關(guān)于推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展的實施方案(2023-2025年) | 推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游數(shù)字化轉(zhuǎn)型,引導(dǎo)鄉(xiāng)村發(fā)展智慧旅游,加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)建設(shè),拓展鄉(xiāng)村旅游數(shù)字化應(yīng)用場景,促進(jìn)未來鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。 |
2023年12月 | 山東省 | 關(guān)于印發(fā)推進(jìn)休閑度假旅游高質(zhì)量發(fā)展的實施方案(2024-2026年)的通知 | 提升智慧服務(wù)品質(zhì)。落實“限量、預(yù)約、錯峰”總要求,推動休閑度假地豐富完善分時預(yù)約、監(jiān)測預(yù)警、分流導(dǎo)引等數(shù)智旅游服務(wù),對游客中心、旅游廁所、停車場、客房等進(jìn)行智能化提升改造。到2026年,支持推動在全省打造60家左右智慧旅游樣板景區(qū)。 |
2024年2月 | 浙江省 | 浙江省推動大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新若干舉措 | 實施全省旅游景區(qū)轉(zhuǎn)型提質(zhì)行動計劃,推動人工智能、增強(qiáng)現(xiàn)實等技術(shù)的應(yīng)用,打造智慧旅游新體驗。 |
2024年4月 | 海南省 | 海南省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展三年行動計劃(2024—2026年) | 實施鄉(xiāng)村旅游數(shù)字賦能行動。實現(xiàn)和美鄉(xiāng)村旅游數(shù)字化升級,引導(dǎo)鄉(xiāng)村發(fā)展智慧旅游,拓展鄉(xiāng)村旅游數(shù)字化應(yīng)用場景,支持鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)運(yùn)用 5G、云計算、大數(shù)據(jù)、擴(kuò)展現(xiàn)實等技術(shù)開發(fā)體驗型、沉浸式旅游項目。 |
資料來源:觀研天下整理(XD)
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